315我们在行动
2023年3月14日,我所合伙人赵志虎律师应邀参加湖北经视领航十五省市联动的“315我们在行动”晚会直播。晚会对当下常见的或较典型的侵犯消费者案例进行了报道,赵志虎律师从法律专业角度进行了现场点评,并针对消费者维权的难点、痛点提出了专业化的维权建议,希望提升消费者自我保护意识与能力。
此次315直播活动赵志虎律师主要在“金牌月嫂”、“医美乱象”、“虚假房源”三个方面进行点评。
一、金牌月嫂
赵志虎律师强调目前我国立法对月嫂职业技能标准暂处于空白阶段,仅有2015年7月发布《家政服务母婴生活护理质量规范》,该规范并非强制性法律法规,而是一项推荐性国家标准,对家政公司不具有强制约束力。希望国家有关立法机关出台相应规范性文件便于执法部门进行有效监管,也便于消费者能够维权时有法可依。对于消费者,也尽量选择正规家政公司,核实月嫂的工作经验和相应技能,并查看家政公司与月嫂是否签有正式合同,然后签订三方家政服务合同。
二、医美乱象
近年来,随着医美行业迅速发展,医美类投诉快速增长,医美广告乱象也层出不穷。赵志虎律师表示针对医疗美容机构,2021年11月出台《医疗美容广告执法指南》(“《执法指南》”)明确提出九种违法医美广告,该指南出台目的是引导医美广告的规范化而非打击医美广告本身。按照指南,各医美机构应在发布广告和对外宣传时,更应注意避免《执法指南》重点打击情形,应提前进行广告合规审查,降低和消除这种前期可控的法律风险。
对于市面上玻尿酸产品,赵志虎律师解释称玻尿酸本质为食品原料,作为食品目前是不能宣传功效的,《执法指南》第五条第(八)款:对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能涉嫌虚假宣传。因此,赵志虎律师认为消费者在消费前应主要注意以下几点:
05、使用真实姓名。若担心保密问题可要求与医美机构签署保密协议或在合同中增加保密条款,用化名会导致有纠纷时维权困难。
三、虚假房源
不靠谱二房东、克扣押金、房源虚假.....租房的“坑”无处不在,针对虚假房源现象,赵志虎律师强调对于房屋中介公司,因其虚假房源导致纠纷,公司及公司实际控制人涉嫌刑事犯罪,所以中介公司理应规范经营方式,约束员工不当行为。
对于租户应对房屋中介出租房屋的合法性进行了解:
03、希望市场监管加强执法力度,维护消费者权益。
最后,赵志虎律师在今年315联播中以“维权意识多一点,放心消费每一天”作为结束语,活动圆满落幕。