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我所李栋律师受长江新闻邀约,解答消费领域争端事件相关问题

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      案情简介
 

       近日,湖南一对父子在株洲购买9999元“人民币花束”后,将花店投诉至相关机构,要求对其进行处罚。7月16日,极目新闻记者从株洲当地花店了解到,不少店面接过人民币花束单,每单包装费不菲。有律师表示,售卖人民币花束涉嫌违法,但职业打假更需规范行为。

 

       据株洲日报知株侠视频消息,今年6月12日,湖南一对父子购买9999元“人民币”花束后,将花店投诉至中国人民银行株洲市中心支行,要求对花店进行处罚。人民银行工作人员称,投诉人5月曾到该部门咨询“人民币”花束是否违法,获得肯定答复后,表示将去取证。

 

       据报道,株洲市相关部门表示,因保护市场主体与规范并行,落实首违免罚,并未处罚花店。目前相关花店已经进行整改,不再售卖相关产品。

 

       据报道,举报花店的父子就是今年5月以“餐饮企业无冷食类食品制售许可证”为由,举报多家餐饮制售“拍黄瓜”违规事件的当事人。经相关部门查实,这对“职业打假”父子在全国涉及投诉400余起。

 

       律师解惑
 

       花店老板售卖人民币花束涉嫌违法,但是湖南株洲相关部门将事情调查清楚后,对花店老板实行了首违免罚。相关部门的柔性执法受到网友点赞。实行首违免罚的法律依据是什么?我所李栋律师受长江新闻栏目邀约,解答相关问题。

 

       李栋律师:根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条的规定,违法行为轻微并及时改正,没有造成危害后果的,不予行政处罚。初次违法且危害后果轻微并及时改正的,可以不予行政处罚。当时有证据足以证明没有主观过错的,不予行政处罚。法律、行政法规另有规定的,从其规定。对当事人的违法行为依法不予行政处罚的,行政机关应当对当事人进行教育。

 

       经相关部门查实,举报花店老板的这对父子在全国涉及投诉 400 多起,仅举报餐饮制售、拍黄瓜 3 年举报了 49 次。该父子的行为遭到网友质疑涉嫌职业打假行为,将会如何进行处罚?

 

       李栋律师:职业打假行为是指询问人在知晓某商品具备特例瑕疵的情况下,仍购买该商品,并以购买的商品存在瑕疵为由,向生产者或者销售者主张赔偿的行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定,消费者为生活消费,需要购买、使用商品或者接受服务及权益,受本法保护。本法未作规定的,受其他有关法律法规的保护。根据上述规定,职业打假人不属于消费者权益保护法中的消费者,不能适用消费者权益保护法中关于惩罚性赔偿的相关规定。另外,根据最高人民法院 2021 年出台的知假买假行为性质认定立案裁判规则汇总的规定,如果行为人知假买假索赔数额过大,超出合理范围的,或者索赔多次且数额较大的,可能构成敲诈勒索罪。

 

       案例总结

 

       一直以来,职业打假人知假、买假、索赔谋利的行为,始终伴随着舆论争议,是敲诈勒索还是合理维权,社会评价褒贬不一。支持者认为,职业举报是社会共治,可以起到监督、净化市场的目的。反对者则认为,职业举报的钓鱼行为已经把举报变成了牟利工具,不值得提倡。职业打假人总是把矛头更多的指向中小微商户,一定程度上还是因为不少小商户都选择私了,容易被职业打假人抓住把柄。这就需要市场监管部门加大监管,发现问题及时促进商户们整改。职业打假人也要清楚,包括食品安全法中界定的制售不符合食品安全标准的行为,以及消费者权益保护法侵害消费者权益行为处罚办法中规定的欺诈行为,不是让他们以职业打假为名实施敲诈勒索。职业打假人在法律范围内打假维权,能够对无良商家起到惩戒与震慑的作用,起到市场啄木鸟作用。但是也要加强规范,对在法律范围内进行打假维权的职业打假人,要给予必要的宽容和支持,监管部门更需要对市场形成常态化、长效化的强有力监管。当天下无假,职业打假人自然会逐渐减少消失,消费者权益才能够得到最大程度的保护。

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