珞珈速递｜我所赵志虎律师受长江新闻栏目邀约，针对治理网络暴力的相关新规进行细节解读与探讨

       近年来，网暴事件频频发生，网暴伤人害人，甚至杀人于无形。杭州24岁粉发女孩遭网暴后出现严重精神障碍，导致出现极端行为，一条鲜活的生命就此而去。武汉糖水爷爷面对网暴，虽冤屈不平，但仍选择了沉默，最终告老还乡。女子取快递被造谣出轨，造谣两男子最终以诽谤罪被判刑。网络不是法外之地，一部部规定措施的出台，彰显了我国治理网暴的决心和信心。如何从根源上杜绝网暴？如何拿起法律的武器维护自身权利？长江新闻推出特别节目——向网络暴力亮剑。

       长期以来，立案难、取证难、公诉难是治理网络暴力的三只拦路虎。造成网暴的罪魁祸首究竟是什么？面对网暴，该如何识别、识破，乃至把这头猛兽关进牢笼？湖北珞珈律师事务所合伙人赵志虎律师受长江新闻栏目邀约，针对治理网络暴力的相关新规进行细节解读与探讨。

       赵律师谈到，两份文件在短时间内相继出台说明了两个问题，一是网络暴力现象日趋严重，迫切需要新的法律来进行规治；二是说明了党和国家对此类问题高度重视，也希望通过具有国家强制力的法律规定来营造清朗的网络空间。接着，赵律师对主持人提供的具体案例进行分析。

       第一个例子是24岁的杭州女孩郑某华曾因染粉色头发后在爷爷的病床前分享考上研究生的喜讯而遭遇大规模网暴。赵律师认为，这一起事件涉及到多类网络暴力信息，最主要的是侮辱、谩骂和恶意揣测，对这个女孩以及她的家属实施人身攻击，造成了生理和心理上的巨大伤害。

       第二个例子是武汉糖水爷爷卖糖水17年不涨价的事在社交平台冲上热搜，网络上的爆红并没有给糖水爷爷带来益处，却被部分网友质疑操作不卫生、食材不干净，还有人造谣他卖糖水是因为子孙不孝，无依无靠。无奈之下，糖水爷爷决定放弃糖水生意，不再出摊。赵律师分析谈到，这种就属于典型的造谣诽谤，里面陈述的基本上是不属实的，并且这些不属实的信息严重影响了老人和他的家人的正常生活。这类网暴信息主要的特点是：第一虚假性，也就是捏造不存在的事情，第二是具有故事性，满足了人的猎奇心理。和第一个例子不同的是，此例子主要涉及捏造虚假的事情，属于造谣诽谤类。

       第三个例子是杭州28岁女子谷女士在一次取快递过程中被偷拍，随后被造谣出轨快递小哥，相关伪造视频扩散并发酵后，谷女士的生活与工作受到极大影响，后来谷女士通过打官司进行维权，法院最终以诽谤罪判处造谣者。赵律师谈到，谷女士的事件和糖水爷爷一样，都涉及到造谣诽谤罪，只不过糖水爷爷选择了沉默，而谷女士选择了勇敢维权。

       赵律师进一步总结了这三个案例带给我们的启示。首先是谷女士的事件最终结果是能够让造谣者付出应有的法律代价，维权成功的关键点在于：第一，谷女士自身及时收集和保留了相关的证据。第二是谷女士运用了多种维权方式，包括咨询律师、向涉案的网络服务平台要求发函，提供相应的证据，还有提起刑事自诉，然后这个案件由自诉转为公诉，在公安机关、法院、检察院等多家部门协助的情况下，调取了本身当事人自身很难调取的所有的证据，最后维权得以成功。

       而第一个例子中的粉发女孩也走上了维权道路，通过公证的方式锁定了上千条施暴者的相关信息，但是维权却艰难。粉发女孩维权难体现在：一是举证难，很难明确列举出施暴者的姓名、身份证号、家庭住址等具体信息；二是取证难，在调取相关证据过程中，只有相关的司法机关、公安机关依靠执法权限可以去调取，个人很难获取到这类证据；这就是为什么这一次新规出台之后，要求一“键”取证来便利受害者来进行维权。在这个过程中，“键”应该设在什么地方，能够取到什么证据，这都是新规立法的过程中应该要明确的。因为当事人取的证，司法机关会不会用、能不能用、形式上和实质上能不能达到证明的目的，这都值得探讨和明确，才更有利于新规落地。

       对于第二个例子中糖水爷爷最后选择沉默，赵律师表示，不赞成大家对网络暴力采取沉默的态度。首先，应该坚定地对网络暴力说“不”，虽然基于现实情况，仅靠个人的力量是很难去对抗成千上万的施暴者，维权成本太高，当事人出于恐惧心理，可能最后都会选择不了了之，但这只会助长网络暴力，导致更多网暴事件蜂拥而至。

       如何降低针对网络暴力维权的成本？赵律师给出了详细的建议。第一，如何打击要有依据。这也是国家近期密集出台两部这个法律法规的初衷，只有有法可依，维权者才能更加明确维权路径。第二，普通公民在对法律救济程序不清楚的情况下，可以选择申请法律援助，或向律师进行咨询，了解维权路径。法律援助的突出特点是无偿；当事人通过委托法律援助来代理处理相关事宜从而节约时间成本。

       网络暴力往往发生在各种各样的网络平台上，因此平台也应当肩负监管责任。赵律师提到，第一份指导意见出台的目的是针对已经发生的网络暴力，是一个事后的处罚机制；而新规出台的目的是事前的预防，此次新规也对网络服务的提供者明确其承担的义务，提出了更为严格的要求，作为平台应该是第一时间可能发现网络暴力信息，这时就应该有一键防护的措施来遏制网暴信息的蔓延。这也是新规在立法上迈进的一大步。

       在新规出台的同时，网信办部门出台了一份对自媒体账号来说堪称史上最严的监管条例，这两部规定互为补充，有助于治理网络空间。在规定中，网络暴力信息定义使用“严重危害”等词语，既尊重言论自由，也为执法留下一定的空间。

       赵律师提到，新规出台后，平台应提供畅通的投诉渠道和及时回应，平台可以建立信用评价机制，对发布不良信息的账号进行信用打击。此外，当事人维权取得证据是否能被司法机关认可需要进一步明确，可以考虑参考国外的“被遗忘权”，便于受害人维权。