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珞珈速递|我所谢梦婵律师受长江新闻栏目邀约,解读“打击直播砍价套路”

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1、问:“走播”主播假砍价的行为属于什么行为?

答:根据《反不正当竞争法》和《网络反不正当竞争暂行规定》等相关法律法规的规定,主播与摊主提前定好底价,在镜头前佯装砍价,属于对商品销售状况作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者,构成虚假宣传,“走播”主播假砍价的行为也是一种欺诈消费者的不正当竞争行为。

 

2、问:将会受到怎样的处罚?

答:根据相关法律规定,经营者可能面临不同类型的处罚。行政方面,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款,;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。民事方面,消费者可以要求经营者“退一赔三”。平台也可能会对主播进行扣除信用分、冻结佣金、封号等处罚。

 

3、问:如何彻底打击“走播”主播假砍价乱象?相关部门还需要做好哪些?

答:要想彻底打击走播”主播假砍价乱象,关键在于构建一个“不敢假、不能假、不想假”的长效机制。这个需要各方共同努力。市场监督管理部门应加强对“走播”主播假砍价行为的监管及处罚力度,加大典型案例警示曝光力度,形成震慑力。平台应压实主体责任,加强技术监管,畅通举报渠道,加大对假砍价现象的惩处力度。行业可制定《直播电商行业自律公约》等营造健康竞争环境。消费者需提升辨别能力,理性消费,如遇到假砍价,注意留存证据,积极举报,勇于维权。只有在各方合力协作的情形下,才能建立长效机制,共同维护市场秩序,维护广大消费者权益。

相关部门应完善法律法规与标准体系,使监管有法可依; 建立跨部门、跨区域的协同监管机制;建设数字监管平台,强化技术赋能,提升监管效率;加强消费者教育与正面引导,营造社会共治氛围。

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